Форум про ремонт ванной комнаты, отвечает частный мастер Юрий.

На первый взгляд неискушенного потребителя – вполне респектабельный сайт www.remont-wannoy.ru хорошо проработан, рекомендации от благодарных заказчиков, теоретический ликбез по ремонту, примеры работ - в общем, полный пакет.
На заявку достаточно оперативно приезжают двое - молодые, деловые люди. Один из них кстати-непосредственно владелец компании Слесарев Константие Е. Второй – ваш потенциальный прораб Ермолаев Сергей А. Быстро оценивают объем работ, меряют все электронными линейками, достаточно квалифицированно дают советы, вполне рыночные цены за услуги, предлагают сделать один бесплатный дизайн по плитке в фирме-партнере по продаже плитки, и действительно его можно там сделать. Правда, план дизайна Вам выдадут только в случае, если плитку Вы будете покупать именно в этом магазине.
Также Вам предлагают оперативно закупить стройматериалы со скидкой в этой же компании и даже примерно называют цену, тоже вполне рыночную. Условия, ненавязчиво - предоплата 50% на работы при заключении договора, остальное после, по факту завершения и подписания акта приема работ. И по материалу – оплата по факту поставки по товарным чекам. Работать будут 2 специалиста очень высокой квалификации – срок не более 14 дней, может даже меньше. Постоянный контроль прораба-менеджера. Срок предоставления специалистов – любой – типа очень большой штат, и всегда есть свободные, готовые приступить к работам у нового заказчика.

В общем, все вроде хорошо. После кастинга еще нескольких вариантов, по объявлению на столбах, по объявлению в газете, по рекомендации знакомых, по еще паре вариантов из интернет ссылок, решаем остановиться на компании ООО «ЕвроСтрой» remont-wannoy.ru. Звоню по телефону на сайте и даю согласие – в этот же день приезжает мой мастер-менеджер Сергей Ермолаев со сметой, на работы, на материалы , с договором. Еще раз все обсчитывает, получается правда дороже, чем при первой встрече процентов на 10-15, но что поделаешь, уточнения, вряд ли бывают в пользу Заказчика, это и понятно – маркетинг, однако.

Один неприятный эпизод – который должен был бы насторожить – Человек приехал заключать договор – бланк с печатью, типовой в который уже не вставить ни слова. Предполагается еще тут же получение аванса 60 тыс.руб - 50% от суммы договора!
Ну типа забыл, или где-то на регистрации находится и т.п.
Какие же мы все таки наивные – хочется верить в молодых, с честными глазами людей….
Вывод номер один – если хотите рискнуть и связаться с такого типа компанией – никаких авансов! Оплата только по факту выполненных работ! Более того, я бы еще рекомендовал брать у них денежный залог за тот материал, например плитку, который они могут испортить. Правда, тогда Вы вряд ли кого-нибудь найдете – неискушенных заказчиков ведь еще пруд пруди, не получилось здесь, получиться в другом месте.

Далее прошло несколько дней внутренних переживаний – не кинули ли? Но вроде со стороны компании продолжается активность – звонки, что немного успокаивает. Ремонт наметили начинать с понедельника, подготовка в выходные, знакомство со специалистами в воскресенье, а также привоз ванны чугунной, оборудования – полатенцесушитель, вентиляторы, трубы, потолок, клей, раствор, сантехника и т.д. и т.п. все сразу и вместе, плюс подъем на этаж – что в общем то удобно. Тем более в воскресенье – можно все принять проверить и расплатиться.

Рабочий, один, действительно появился в воскресенье - знакомиться, оставил сумку с инструментом, посмотрел на объект работ, и тут после разговоров понимаешь, что у него свой взгляд на тот процесс – ремонт, о котором я договорился с представителями фирмы….. Ну ладно, наверно Сергей все таки будет управлять процессом… теплилась такая надежда, он то в курсе всего, направит.

По материалу какие-то проблемы – ванна закрыта на складе, ключа нет, предложение перенести привоз материалов на утро понедельника , что-бы дважды не гонять машину и рабочих. Делать нечего, принимается.

С утра в понедельник, выясняется, что машина застряла в пробке, ждал до 11, лимит времени, оговоренный на работе, уже исчерпан, необходимо появиться, поэтому срываюсь на работу, в надежде что все привезут, разгрузят и не обманут.

Один рабочий пришел и приступил к демонтажу старой плитки и зачистке стен под штукатурку.

Поздно вечером в районе 22 часов все-таки привезли материалы и ванну, принимала и расплачивалась супруга. Я же обнаружил, только чеки – типа – «Стройматериалы- сумма 17000 рубл.» а что туда входит, а кто его знает. Прораб так и не появился. Ну ладно, стройматериалы они посчитали, если просчитались их проблемы. Об этом, кстати, было оговорено заранее с прорабом.

На второй день появляется второй рабочий и выясняется, что у рабочих нет основного инструмента, которым их должна обеспечить фирма – перфоратора!!! , пытаются делать другие работы, например – штукатурка. Прораб так и не появляется. Приходится уже самому вмешиваться в процесс, насколько мне хватает знаний по строительным технологиям:
1. Если стены изначально были покрыты водоэмульсионкой, то перед обработкой бетоноконтактом, они должны быть зашкурены на 70% до бетона! ( к сожалению я поздно спохватился, одна стена была уже отштукатурена)
2. Не разрешайте ни в коем случае делать штукатурку, а тем более класть плитку, если не завершены работы по штроблению стен. Иначе выбрация по незастывшей еще штукатурке приведет к тому, что у Вас плитка отвалится сразу или чуть позже окончания ремонта.
3. Ни в коем случае не разрешайте класть плитку, пока не проведены испытания электропроводки, канализации, и водоснабжения. ( проводка может не функционировать, или закоротить под плиткой, канализация может быть проложена так, что при смыве в туалете, вода будет поступать в ванную, вода из ванной будет уходить медленно или не до конца, ну и на последок – если вы штробите стены под полатенцесушитель , который переносите на др.сторону, или под умывальник в туалете, то от туда на углах может пробиться фонтан. Ну и совсем невинная неполадка – по евростандарту холодная вода справа, а горячая слева – на это вообще никто не обращает внимание – как пойдет. Почему то всегда наоборот, к сожалению выясняется это уже когда ставите краны в ванне.
4. Если штукатурят Ротбантом ванну – гоните в шею. Штукатурить Ротбантом легче - он мягче и быстрее высыхает, но этот раствор на основе гипса, а он боиться влаги, а ванна и влага неразлучные братья.
5. Если штукатурят с использованием маяков – полосочек профилированного в дырочку металла – и при этом толщина раствора что справа, что слева, что сверху, что снизу примерно одинакова, то это значит, что стены у вас более менее ровные , штукатурить их вообще на надо с использованием маяков, можно слегка подравнять с использованием сетки, – а вам пускают пыль в глаза – типа очень большей объем работ, и заодно уменьшают вам примерно на пару сантиметров объем вашей ванны и туалета по каждой стене.
Вкратце опишу дальнейшие приключения: прораб Сергей Ермолаев появился только на 4-й день с извинениями, что это его вина по перфоратору, он его как раз привез, но что сроки не пострадают , все равно за 2 недели управятся. Через неделю такая же история случилась с прибором, которым спаивают трубы, правда прораб уже больше не появился в принципе, то у него проблемы семейные, и ему надо было вообще за пределы России выезжать, то у него с машиной проблемы. То он в суде, то он заболел… то права выручает. В общем такое ощущение , что все беды мира обрушились на его больную голову…. С главой фирмы Константином Слесаревым происходили примерно такие-же вещи. Он никогда не отказывался приехать и разобраться, но никогда не приезжал и не разбирался… Да и зачем ему это надо???

Вот тут меня и осенила догадка – как организован такого рода бизнес.

Надо создать хороший сайт, раз. Надо набрать ребят, которые умеют врать и изворачиваться и не отказывать Заказчику, но и ничего не делать. Надо ездить по потенциальным Заказчикам и заключать договора , при этом обязательно брать аванс. Еще можно нагреть Заказчика на стройматериалах и оборудовании. Например мне поставили самые дешевые китайские плафоны под лампочки в туалет и ванную, которые я выбросил. Грунтовку – даже отдаленно не пахнущую грунтовкой и по свойствам на нее не похожую, большая бадья какого то белого раствора. Пипл схавает. Потолок самый дешевый – фольга, руками лучше не трогать. Очень много чего не довезли по трубам, по канализации, профиль на кот.крепится потайной люк был один, пришлось докупать еще три ну и т.д. и т.п.
Итак, 50% денег они уже получили, это типа их доля, за поиск заказчика, далее самое интересное. По объявлениям в дотационных регионах нашей необъятной родины, они вербуют потенциальных «специалистов», которым обещают горы золотые в первопрестольной, общежитие, заработок и т.д. Мои были из Краснодарского края. Один причем что-то умел, а второй был при нем на подсобных работах, подай, принеси, проштроби.
В общем дальше они ставят этих горемык на объект, отрабатывайте свои 50%. Если Заказчик будет доволен, то Вы их получите непосредственно у него, а нет, то и …………….картина маслом. При этом не возбраняется просить у Заказчика мелкие авансы, типа на проезд, на еду. Мои кстати не ели, и я подумал, что лучше я их буду кормить сам, хотя бы комплексами от «Сытоедов», чем они упадут в голодный обморок прямо на работе, либо уронят инструмент на плитку, или на испанскую ванну…..

Конечно, может повезти, и действительно попадутся мастера, но думаю это вряд ли. По мнению моих следующих отделочников, приличные специалисты в такой компании и за такие деньги работать не будут.

В конечном итоге, через 3 недели, когда дело уже дошло до плитки, я был в командировке на 4 дня. Приехал вечером и увидел, как плитка положена в ванной комнате!!! Причем уже почти на 70%. Швы не выдержаны, где впритык, а где и 2 крестика ребром входят, а где и стыки вообще не совпадают по прямой, т.е. шов попадает на угол плитки на 3мм.(см.вложения) Я клал плитку всего 4 раза в жизни, но я бы сделал лучше……..
Сроки уже были сорваны более чем на 6 дней, постоянная грязь, строительная пыль, отсутствие ванны, туалет ставится только на ночь. Т.е. в квартире находится нельзя было уже 20 дней подряд. Мое терпение лопнуло, на сл.утро я их просто выгнал.
На семейном совете было принято решение, либо мы быстро находим замену, либо если не находим, то тормозим, оглядываемся, зализываем раны и уже принимаем обдуманное решение.

К счастью, подвернулись по каналам друзей двое отделочников-частников из Белоруссии, причем один из них реально плиточник. Причем очень хороший, как оказалось. Удалось быстро договориться. Рискнул. В итоге через 10 дней они все таки закончил этот ремонт.

P.S. Плитку пришлось естественно отбивать и утилизировать и покупать заново, кстати снялась она вместе со штукатуркой, что свидетельствует о том, как были подготовленны стены(бетоноконтакт прямо на водоэмульсионку), гипсовая штукатурка, а потом штробление стен. Грунтовка по штукатурке никакая, ну и т.д. по списку.

Хочу предупредить потенциальных заказчиков от контактов с этой и подобным ей интернет-компаниям. Напоминаю реквизиты: ООО «ЕвроСтрой» ИНН 7717652034; Адрес ул.Ярославская, дом 8, корпус 3, сайт www.remont-wannoy.ru E-mail evrostroy@gmail.com Слесарев К.Е.
Кстати на вопрос «Не хотите ли компенсировать мои прямые убытки?» был послан владельцем далеко и надолго. Не особо то и надеялся…. Поэтому здесь как раз и излагаю.
То, что это очень распространенный бизнес, убедился буквально через неделю после расставания с данной компанией. Абсолютно похожая ситуация случилась у моего очень хорошего знакомого с другой аналогичной компанией. Та же самая схема. Интернет объявление, аванс, двое из ларца. Оставлял им ключи на дневное время, как то хозяин вернулся не вовремя, а рабочих нет…. Звонок к прорабу – в чем дело? Ответ: «Они мне сказали, что у Вас материалов нет, я их временно перевел на др.объект». Т.е. вполне возможно эти двое за одно время делают не только у вас ремонт, но и в соседнем подъезде… В конечном итоге , эти двое балгаркой отпилили отводку от чугунной канализации с общего стояка, который идет в квартиру моего знакомого… картина маслом…. Зачем они это сделали – вразумительных объяснений не получено до сих пор. Мой знакомый их тоже выгнал – в общем, эта другая история еще не закончена.


Я в соц. сетях:	Как связаться со мной:
	Контактное лицо: Юрий Мой телефон: +7 (925) 589-7004 Электронная почта: